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江苏海峰电力机械集团股份有限公司ST.11 500G硬盘磁头异响
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介质类型：台式硬盘
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故障现象：客户开启电脑时发现硬盘找不到，外接到别的电脑上发现内部有异响；客户到南通几家恢复，均告知没有办法恢复，难度大；最后转到我公司。
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品 牌：希捷
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MODEL：ST3500320AS
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SN：不详
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容 量：500G
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FIRMWARE号：不详
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PN：不详
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接口类型：SATA
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转速：7200RPM
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尺寸：3.5寸
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盘片数量：2片
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磁头数据：4个
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产地：泰国
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联系方式：
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公司：江苏海峰电力机械集团股份有限公司
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姓名：张先生
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手机：不详
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电话：不详
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送修时间：2010-12-30
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修复时间：2010-12-30
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分区格式：NTFS
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恢复过程：
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故障描述：磁头组件损坏
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损坏前做过的操作：不详
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故障引起的原因：不详
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数据恢复细节及过程：由于硬盘内部放置了客户设计的大量图纸，客户要求现场恢复，怕图纸流失到外面会出问题；并且客户告诉了我们去过南通另外几家尝试恢复过，均告知没法恢复；我们接到此盘时，在专业设备上加电，硬盘起转后就立即出现异响，我们再结合ST指令反馈信息，果断判断此盘为磁头损坏，在和客户商量好处理方案时，最终客户同意开盘进行恢复数据；由于我们首席工程师曾在ST工厂工作过，对此类盘技术成熟，在无尘工作台下进行更换磁头，再进行磁头相关的内部调整，将故障盘再次接到专业设备上进行加电时，非常熟悉的硬盘寻道声终于出现，故障盘顺利认盘，最后进行数据的底层镜像，最终全部恢复客户的数据。
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数据恢复结果：100%恢复
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瑞克数据安全中心友情提醒：请及时备份好自己的宝贵数据。
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